格安ツアーで発券トラブル

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 旅行会社の「てるみくらぶ」(東京)が主催するツアーで、顧客から「航空券が発券できない」などとする苦情が相次いでいることが25日、分かった。観光庁にも顧客から日本旅行業協会を通じて24日に連絡があった。観光庁は影響人数や損害の規模、旅行中の利用者が無事に帰国できるかなどの調査を始めた。

 同社はホームページで「誠に勝手ながら、3/25(土)は臨時休業とさせていただきます」としている。

 てるみくらぶは「格安」をうたって海外ツアーのオンライン販売を展開。ホームページによると、札幌、名古屋、大阪、福岡に支店がある。