オリコン日本顧客満足度ランキング【生活関連】

(数字はいいね)  このエントリーをはてなブックマークに追加 
オリコン日本顧客満足度ランキング【トランクルーム(ルーム)】ベスト5 (C)oricon ME inc.

 オリコン日本顧客満足度ランキングは、実際にサービス・商品を利用したことがあるユーザーを対象に実施した「満足度調査」の結果です。"満足を可視化する"を理念に、2006 年より日本最大級の調査規模で展開しています。多項目による調査を独自に行い、その結果をサイト上で発表。日本で流通しているサービスや商品に対して、消費者の選択を容易にすること、それらを提供する企業の成長に貢献することを目指しています。

 ここでは毎回ランキングを紹介していきます。今回は、「トランクルーム」「ウォーターサーバー」「結婚情報サービス」「ハウスウエディング」「レンタカー」「カラオケボックス」を取り上げます。

■トランクルームランキング
 過去5年以内にトランクルームに個人の荷物を預けたことがある人の調査に基づいたランキングです。「ルームタイプ」では5279人、「コンテナタイプ」では4459人に調査を実施。項目では「施設の性能」「セキュリティ」「スタッフの対応」などについてランキングを発表しています。

■ウォーターサーバーランキング
 実際にウォーターサーバーを利用した7561人の調査に基づいたランキングです。「ナチュラルミネラルウォーター」と「RO水」の2種類に分け、「商品の分かりやすさ」「コストパフォーマンス」「アフターサービス」などの項目についてランキングを発表しています。

■結婚情報サービスランキング
 過去4年以内に結婚情報サービスに入会し、現在も利用している、もしくは紹介された人と結婚・婚約・お付き合いをしている2073人の調査に基づいたランキングです。「男性」「女性」「20代・30代」「40代以上」の4種類に分け、「入会時の説明」「担当者の提案力」「費用対効果」などについてランキングを発表しています。

■ハウスウエディングランキング
 過去3年以内に、国内にあるウエディングプロデュース会社直営のゲストハウスで挙式披露宴を行った1221人の調査に基づいたランキングです。「男女別」「年代別」などの部門があり、項目では「サロンの清潔度・雰囲気」「ドレス・衣装の充実度」「見積りのわかりやすさ」などについてランキングを発表しています。

■レンタカーランキング
 過去2年以内にレンタカーサービスをプライベートで利用した経験がある7339人の調査に基づいたランキングです。「地域別」のほか、項目では「予約のしやすさ」「保険・補償」「コストパフォーマンス」などについてランキングを発表しています。

■カラオケボックスランキング
 過去1年以内にカラオケボックスを利用したことのある2750人の調査に基づいたランキングです。「男女別」を含む2部門あり、項目では「施設の清潔さ・雰囲気」「コストパフォーマンス」「機種の充実度」などについてランキングを発表しています。