会員サポート情報
各手続きのページで「＠nifty会員」と表記されている箇所は、「みんゆうNet会員」と読み替えてください。
※各手続きを行うには、みんゆうNetＩＤと接続パスワードが必要になります。
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〜 フレッツ・ADSL対応について 〜
※ 「フレッツ・ADSL」はNTT東日本，ＮＴＴ西日本のサービスとなります。
※ フレッツ・ADSLの登録方法について、@niftyの登録画面は使用できません。
登録方法としては、こちらまで「みんゆうNetID」,「登録者名」,「住所」,「電話番号」を記入し、メールにて申込いただくか、登録用紙を郵送いたしますのでカスタマーセンターまでご連絡ください。
※ 現在の対応地域は、福島市,郡山市,いわき市,会津若松市,須賀川市,原町市,二本松市,白河市,相馬市の９つの市内地域です。
※ 設定等については、@nifty会員と同様になります。詳しくは、こちら。
〜 フレッツ・ＩＳＤＮ対応について 〜
※ 最新の詳しい対応地域につきましては、こちらのページを参照してください。
※ 今後拡大される対応地域については、ＮＴＴで対応していけば同時に利用可能となります。（みんゆうＮｅｔのＡＰのない地域であっても利用可能となります。）
※ フレッツ・ISDNの登録方法について、@niftyの登録画面は使用できません。
登録方法としては、こちらまで「みんゆうNetID」,「登録者名」,「住所」,「電話番号」を記入し、メールにて申込いただくか、登録用紙を郵送いたしますのでカスタマーセンターまでご連絡ください。
※ 現在の対応地域は、福島市,郡山市,いわき市,会津若松市,須賀川市,原町市,二本松市,白河市,喜多方市,相馬市の１０市の市内地域です。
※ 申込時の注意事項
- 料金コースは無制限コースのみ対応しています。（これ以外のコースの方は、コース変更が必要です。）
- 申し込み前にＮＴＴのフレッツ・ＩＳＤＮまたは、フレッツ・ＡＤＳＬの工事が完了していることが必要です。
- 申し込みいただいてから、設定完了までには１営業日前後かかります。
- 接続パスワードの変更
この画面内にあるメールパスワードの変更欄は、「@nifty.com」ドメインのメールパスワード変更欄です。
- メールの設定変更
- みんゆうNetオリジナルメール（○○@minyu-net.com）の設定変更
- アット・ニフティのメール（△△@nifty.com）の設定変更
- お客様情報の確認・変更
- ご利用状況の確認
ご自身のみんゆうＮｅｔＩＤによるアクセスポイント接続情報やサービスご利用履歴を確認できます。
- ご利用料金の明細
毎月のみんゆうNet利用料金請求額やその明細情報を確認できます。
※このサービスは、＠ｎｉｆｔｙと共用の為「無制限コース」の料金表示が２０００円と表示されますが、みんゆうＮｅｔ会員につきましては
実際には１７００円のご請求となります。あらかじめご了承ください。
- セッションログ
みんゆうＮｅｔアクセスポイント経由でのダイヤルアップ接続履歴を確認できます。
- 登録情報の変更（住所・電話番号・勤務先等）がある場合は、 「みんゆうNetID」,「登録者名」,「住所」,「電話番号」を記入の上、こちらまでご連絡ください。
- 退会手続き
- 退会を希望する場合は、退会希望月の２０日までに申請してください。２０日を過ぎると翌月末退会となります。
- 月中での途中退会は出来ません。必ず月末退会となります。
- 解約月に一度も接続がなければ、解約月に限り、各料金コースの定額料金については発生いたしません。（常時接続サービスをご利用の場合を除く）
- 退会作業終了後、約２週間ほどで解約通知書を郵送いたします。
- 有料サービスのうち、月額料金の必要なサービスを利用されている場合、サービスを利用する設定を解除しない限り月額料金は毎月発生いたします。
- 解約月に発生した利用料金は解約月以降の請求となります。
- 「みんゆうNetID」,「登録者名」,「住所」,「電話番号」を記入の上、こちらまでご連絡ください。
- ホームページ作成
ホームページの作成については、すべて＠ｎｉｆｔｙの会員と同等になります。詳しくは、
こちらのページ
をご覧ください。
（「@nifty会員」と表記されている部分を「みんゆうNet会員」と読み替えてください。）
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みんゆうＮｅｔカスタマーセンター
ＴＥＬ ０２４−５２８−１６２６
ＦＡＸ ０２４−５２８−１６２９
E-MAIL support@minyu-net.com
受付時間 毎日９：００〜１８：００（土日祝日を除く）
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