いわき「LINE市役所」事業開始へ 行政サービスメニューを集約

 
現在のいわき市公式LINEの画面。「LINE市役所」として行政手続きや公共施設予約など機能を拡充する

 いわき市は10月をめどに、無料通信アプリ「LINE(ライン)」にオンラインの行政サービスメニューを集約し、広報や行政手続きを利用しやすくする「LINE市役所」事業を開始する。内田広之市長が30日、記者会見で発表した。

 住民票の申請などマイナンバーカードを活用した各証明書の交付、検診予約など住民ニーズが高いデジタルサービスを中心に順次、集約する。市公式LINEが窓口となり、各サービスメニューにつなげる。

 決済、電子キー付与などを含む公共施設予約システムや広報として市政情報を届ける仕組みも想定する。小中学校の欠席連絡や各種給付金の受け付けなども視野に順次サービスを拡大していく考え。