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共同通信PRワイヤー

【カスタマーサービスにおけるAI導入】「5年後には約半数のカスタマーサービスがAIのみで対応される」予想

2024/07/22 11:00

  • キャプテラ
  • 調査・アンケート

12カ国の2,307名に「カスタマーサービスにおけるテクノロジー調査」を実施しました。

 
本記事は、キャプテラ(Capterra)のWebサイ…

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