ユニバーサル・スタジオ・ジャパン（USJ、大阪市此花区）は9月30日、7つのオフィシャルホテルとの新たな取り組み『ユニバーサル・スタジオ・ジャパン オフィシャルホテル・パークエキスパート』（以下、パークエキスパート）制度を発表。試験などに合格したホテルスタッフを、USJが「パークエキスパート」として公認するもので、同日、パーク内で1期生51人の認定式が開催された。
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「パークエキスパート」は、USJが公式認定するホテルスタッフのスペシャリスト育成の制度。7つのオフィシャルホテルから志望者を募り、座学や研修などを経て、51人が合格した。パークの知識だけでなく、トーク力やホスピタリティも求められ、志望者はさながら受験勉強のように励んだという。合格者は認定ピンバッジをつけ、宿泊者などに対応する。
対象ホテルは、ユニバーサルシティ・エリアに立地する、「オリエンタルホテルユニバーサル・シティ」「ザ シンギュラリ ホテル ＆ スカイスパ アット ユニバーサル･スタジオ･ジャパン」「ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン」「ホテル近鉄ユニバーサル・シティ」「ホテル京阪 ユニバーサル・タワー」「ホテル ユニバーサル ポート」「ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ」の7施設。
認定式には、合同会社ユー・エス・ジェイからマーケティング本部シニアバイスプレジデントの金澤亮氏、ホテル代表として「ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン」総支配人の大賀兆氏らのほか、“しゃべくり・ゼネラル・マネージャー”の綾小路麗華をはじめパークの仲間たちもそろった。
金澤氏は、ホテル間の“つながり”に期待を寄せ、「ユニバーサルシティ・エリア一体となって、世界中から来られるお客様をおもてなしいただきたい」と呼びかけ。そして、綾小路が51人を爆笑トークでイジり倒し、お墨付きを与えると、ホテルの枠を越えた笑顔が広がった。「パークエキスパート」認定者を代表して、「ホテル ユニバーサル ポート」料飲部の居内美咲希さんは「パークの知識を学び続け、情報を更新し発信していくことを誓います」と晴れやかに語った。
「パークエキスパート」認定者は、10月1日よりピンバッジをつけて勤務。また、2期生以降の募集も今後行っていくという。
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