顧客満足度調査を実施する株式会社oricon MEは9月1日、「不動産仲介 売却／購入」についての最新調査結果を、「売却」は「戸建て／マンション／土地」、「購入」は「戸建て／マンション」で発表。「マンション購入」について調査した「2025年 不動産仲介 購入 マンションランキング」では、【住友林業ホームサービス】が3年連続の総合1位を獲得した。また総合2位には【三菱地所ハウスネット】、総合3位には【三井のリハウス】がランクインした。
おすすめの不動産仲介 購入 マンションランキング（画像）
「不動産仲介 購入 マンションランキング」は、過去7年以内に、個人向け不動産仲介会社を利用して住居用マンションを購入したことのある、全国8,908人の回答を元に発表している。
総合1位となった【住友林業ホームサービス】は、評価項目別でも「問い合わせ対応」、「利用のしやすさ」、「担当者の接客力」、「担当者の提案力」、「購入サポート」、「売買契約・決済の手続き」の全6項目で1位に。得点も全項目が上昇した。なお【住友林業ホームサービス】は「不動産仲介 売却 戸建てランキング」でも総合1位となっている。
実際の利用者からは、「こちらの希望をよくヒアリングして、理想的な物件を紹介してくれた（60代以上・男性）」、「仕事が早く、レスポンスも早く安心感があった（30代・女性）」、「担当者の方の提案がとても適切に感じた（40代・男性）」といった声が、良い点として寄せられている。
なお総合2位の【三菱地所ハウスネット】は、地域別部門「首都圏」で2年連続3度目の1位に。総合3位の【三井のリハウス】は、地域別部門「近畿」で4年連続の1位となっている。
【2025年 おすすめの不動産仲介 購入 マンションランキング】
（オリコン顧客満足度(R)調査）
1位 住友林業ホームサービス 78.8点
2位 三菱地所ハウスネット 77.2点
3位 三井のリハウス 76.9点
4位 東急リバブル 76.5点
5位 ロイヤルハウジンググループ 76.3点
※6位以降、評価項目別ランキング、部門別ランキング、調査概要等は「オリコン顧客満足度(R)」公式サイトをご覧ください。
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