アメリカの返品文化　食べかけでもOK

　ハロー☆　日本と全然違うアメリカの返品制度をご紹介しよう。

　率直に言ってほぼ返品し放題である。返品対応期間も長く、３０日くらいは当たり前。店によっては１年、２年たっていても返品可能。購入データさえ残っていればレシートも不要だ。さらに、使用済みでも返品ＯＫ。食品に関しても、これまた店によっては食べかけでもＯＫ（笑）。

　さらに返品理由への寛大さに驚く！「気に入らなかった」「サイズを間違えた」「家に置き場がなかった」など、完全に客都合の理由でも気にせず返品可能。例えばサイズ違いで服などを購入し、合わないサイズを返品。シーズンが過ぎたクリスマスツリーを返品。返品カウンターで簡単に済んでしまう。

　これらによる返品損害が膨大な金額となり、問題化しているらしいのだが、元々返品を想定してのビジネスモデルらしく、それよりもまたその店で買い物してもらう、会員を継続してもらうなどの方を重視しているらしい。ではまた☆