小林製薬は13日、公式サイトで『糸ようじ』などのオーラルケア製品の販売を一時休止することを発表した。
【一覧】小林製薬の販売休止対象商品
同サイトでは「重要なお知らせ」「オーラルケア製品の表示に関するお詫びとお知らせ」と題した文書を発表。「小林製薬株式会社（本社：大阪市、社長：山根聡）が製造販売しております一部のオーラルケア製品に関し、当社は公益社団法人日本歯科医師会による推薦を受け、製品パッケージやWebサイトなどにおいて『日本歯科医師会推薦』との表示を行っておりましたところ、2024年8月29日付で同会による当該推薦が取り消されました」とし、「これを受け、当社において、製品パッケージやWebサイトなどでの上記の推薦の表示を取りやめるとともに、下記対象製品の販売を一時休止することを決定いたしました」と伝えた。
今回の販売休止の理由について同社は「今回の販売の一時休止は、あくまで対象製品のパッケージ等の表示の変更を行うためのものであり、対象製品の使用上の性能、品質及び安全性に問題が確認されたものではございません。既にご購入いただきお手元にある製品は、従前どおり安全にご使用いただけます」と説明した。
続けて「お客様をはじめ関係各位には、多大なるご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます」と謝罪。加えて「2024年8月29日以降に対象製品をお買い求めいただいたお客様で、返品をご希望されるお客様は、10月上旬頃より返品の受付を開始する予定にしておりますのでお申し込みをお願いいたします。詳しいお申し込み方法は後日、当社Webサイトにてご案内いたします。なお、上記のとおり、対象製品の使用上の性能、品質及び安全性に問題が確認されたものではございませんので、お手元にある製品は従前どおり安全にご使用いただけます」と呼びかけた。
この記事をSNSで伝える：
